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NEWS

2025年6月11日

【お詫び/復旧】「e-HOANサービス」がご利用しづらい状況について(6月11日 午前8時30分時点)



平素e-HOANサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下のとおり、「e-HOANサービス」がご利用しづらい状況が発生しております2025年6月11日(水曜)午前6時頃に回復しました。
1.発生日時
2025年6月10日(火曜)16時頃から6月11日(水曜)午前6時頃

2. 対象サービス
「e-hoan」サービスのeクラウド、eデータ

3.原因
クラウド基盤の障害の影響による

4. 対応方法
障害発生中にeデータに保存したデータにつきましては、現在アップロードが可能です。

5.その他
故障原因について詳細を確認中です。
障害については回復しておりますが、ご利用しづらい等の事象が再度発生した場合はお知らせいたします。
お客さまには、大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。